1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Denominación Social / Nombre: Jesús Catalán

Domicilio social: 39685 Vega de Pas, Cantabria. España

Email de contacto: yusycatalan@gmail.com

Actividad: Venta online de pipas artesanales y accesorios para fumadores de colección.

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

A través de nuestro sitio web, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico. 

Datos de pago: Información sobre el método de pago utilizado (las transacciones se gestionan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas, nosotros no almacenamos los datos completos de tus tarjetas). 

Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies, comportamiento en el sitio web y preferencias de visualización (según lo aceptado en nuestra Política de Cookies). 

Datos de verificación de edad: Al tratarse de accesorios de colección vinculados al uso por parte de adultos, se podrá requerir la confirmación de que el usuario es mayor de edad (+18 años) conforme a la legislación aplicable.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios y clientes con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: Procesar, fabricar, empaquetar y enviar las pipas y accesorios adquiridos, así como emitir las correspondientes facturas y comunicarnos contigo sobre el estado del envío.

Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o incidencias técnicas a través de nuestros formularios de contacto o canales de soporte.

Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de autoridades fiscales, aduaneras (esencial para envíos internacionales) o judiciales.

Prevención de fraude: Garantizar la seguridad de la web y el correcto procesamiento de los cobros.

Comunicaciones comerciales (Marketing): Siempre y cuando nos hayas otorgado tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando la casilla de suscripción a la newsletter), utilizaremos tu correo electrónico para informarte sobre nuevos lanzamientos, colecciones artesanales o promociones.

4. BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos varía según la finalidad:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para la compraventa de los artículos y el envío del pedido a tu dirección (Art. 6.1.b del RGPD).

Consentimiento del interesado: Para responder a consultas del formulario de contacto y para el envío de comunicaciones comerciales o boletines de noticias (Art. 6.1.a del RGPD). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Obligación legal: Para la emisión de facturas fiscales, liquidación de impuestos y trámites de aduana en ventas internacionales (Art. 6.1.c del RGPD).

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Específicamente:

Datos de facturación y compras: Se conservarán durante el periodo legal obligatorio en España establecido por la legislación fiscal (normalmente 6 años).

Datos de suscripción/Marketing: Se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para poder operar la tienda online, es imprescindible comunicar datos a los siguientes proveedores de servicios (quienes actúan como Encargados de Tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad):

Empresas de transporte y logística: (Ej. Correos, DHL, FedEx, etc.) encargadas de realizar la entrega física de tus productos en España o en el extranjero.

Pasarelas de pago y entidades financieras: Para el procesamiento seguro del cobro (Stripe, PayPal, bancos).

Proveedores de servicios tecnológicos: Proveedores de alojamiento web (hosting), plataformas de comercio electrónico y herramientas de envío de correos automatizados.

Autoridades Aduaneras: En el caso de ventas internacionales fuera de la Unión Europea, los datos de facturación e identidad se facilitarán a los servicios de aduanas correspondientes según la normativa internacional.

Si alguno de nuestros proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que operen bajo el amparo de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) que garanticen un nivel de protección equivalente al del RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de los datos, la legislación de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando tus datos y qué datos específicos tenemos.

Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión («al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que paralicemos temporalmente el uso de tus datos en determinados supuestos

Derecho de Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines de marketing o perfiles.

Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura común para transmitirlos a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos de manera totalmente gratuita enviando una comunicación por escrito, adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/Pasaporte) únicamente para verificar tu identidad, a la dirección de correo electrónico: yusycatalan@gmail.com

Asimismo, si consideras que tus datos no han sido tratados adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.